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Garantierter Bestpreis Warum?

Die offizielle Webseite bietet stets den Garantierten Online Bestpreis, da es keine Zwischenhändler oder Drittanbieter gibt.

Ohne Drittanbieter?

Ja, außerdem wird so die Kommunikation verbessert. Deine Buchung und deine Daten kommen direkt bei uns an. So bleibt alles zwischen uns.

Direkte Kommunikation - Wie kann mir das helfen?

Wir stehen dir zur Verfügung, wann auch immer du uns brauchst und geben dir wahrheitsgemäße Information über unser Haus. Wir beraten dich bei deiner Buchung; vorher, währenddessen und im Nachhinein.

Ihr seid immer verfügbar? Zu jeder Tag- und Nachtzeit?

Ja, es gibt ein Telefon für Webassistenz, dank welchem du uns von Montag bis Freitag erreichen kannst. Für alles Weitere steht dir stets das Kundenservice-Telefon unseres Hotels zur Verfügung, 24 Stunden am Tag.

Was ist mit der sofortigen Bestätigung?

In dem Moment, in dem du bei uns buchst, geht deine Buchung sofort in unser System ein, da es keine Zwischenhändler oder Drittanbieter gibt. Die Verfügbarkeitsbestätigung wird in eben diesem Moment aktiv und so können Überbuchungen oder die unangenehmen Weiterleitungen an andere Hotels vermieden werden.

Direkte Zahlung im Hotel?

Ja, du kannst deinen Aufenthalt direkt bei deiner Ankunft bei uns im Hotel bezahlen, ganz ohne Eile. Wann immer die Tarifbedingungen es zulassen, zahlst du bis zur tatsächlichen Ankunft in unserem Haus gar nichts.

Und wenn ich ein Problem mit meiner Buchung habe?

Das kannst du direkt mit uns regeln und wir kümmern uns darum, dein Problem so schnell wie möglich zu lösen. Auch hier: ohne Drittanbieter gehen viele Dinge um einiges schneller und leichter.

Gewinne ich irgendeinen Vorteil aus der Buchung direkt auf eurer Webseite?

Ja, außer dass wir dir die besten Preise anbieten können, kannst du so auch von exklusiven Vorteilen profitieren. Diese gehen an jedem Tag deines Aufenthaltes auf’s Haus:

• OMMM Wellness Spa
• Getränke am Buffet
• Natürlicher Orangensaft
• Getränke in der Minibar
• Freizeitlektüre
• Frisches Obst
• Handtücher für Pool und Strand
• Liegen am Pool
• 24h. WLAN
• Fahrradverleih

Außerdem kannst du noch mehr genießen, wenn du dich gratis beim Club ON anmeldest:

• Willkommens-Getränk
• Ermäßigungen auf weitere Besuche
• Zuteilung eines Lieblingszimmers (nach Verfügbarkeit)
• Early Check-In und Late Check-Out (nach Verfügbarkeit)
• Ermäßigungen bei den Services des Hotels

Aber, habe ich dann einen Vorteil bei der Zuteilung?

Ja, wir teilen unseren Kunden immer das beste Zimmer innerhalb der jeweiligen Kategorie zu.

Wie kann ich wissen, dass die Buchung zu 100% sicher ist?

Dein Browser verifiziert im Moment der Zahlung die Sicherheit der Webseite und zeigt den Sicherheitsschlüssel an. Außerdem werden gemäß des LOPDE vertraulich behandelt, deine Kreditkarte wird in einem unzugänglichen System hinterlegt, nur für uns und nur für den Fall, dass die Zahlung nicht erst bei der Ankunft erfolgen soll.

Wenn die Zahlung erst bei Ankunft erfolgt, wieso muss ich meine Kartendaten dann trotzdem hinterlegen?

Die Karte wird lediglich als Garantie gesehen. Wenn du bei der Ankunft zahlst, wird dir nichts abgebucht werden, bis du nicht tatsächlich bei uns bist.