WICHTIGE INFORMATIONEN
Check-in: Der Zimmerbezug ist zwischen 14:00 und 17:00 Uhr möglich. Sollten Sie früher anreisen und ein Zimmer verfügbar sein, lassen wir Sie gerne ein. Am Anreisetag beginnt der Zugang zum Erlebnisbad mit dem All-Inclusive-Paket ab 12:00 Uhr, auch wenn Sie noch kein Zimmer haben.
Bei Ihrer Ankunft benötigen wir Ihre Kredit-/Debitkarte und eine Kaution in Höhe von 200 €. Diese Kaution wird Ihnen am Ende Ihres Aufenthalts nach Überprüfung des Inventars und der Einrichtung Ihrer Unterkunft zurückerstattet.
Check-out: Am Abreisetag müssen die Gäste den All-Inclusive-Wasserpark und ihr Zimmer bis 12:00 Uhr verlassen. Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption nach den Möglichkeiten eines späten Check-outs.
Die Rezeption des On City Resorts ist rund um die Uhr geöffnet.
Diese Einrichtung behält sich das Recht vor,
Dieses Hotel behält sich das Recht vor, Gästen den Zutritt zu verweigern und den Zutritt und Aufenthalt von Gästen zu regeln, die:
• Unhöfliches oder gewalttätiges Verhalten oder andere ähnliche Handlungen, die den Aktivitäten der Einrichtung schaden oder anderen Benutzern, einschließlich Minderjährigen, Unannehmlichkeiten bereiten, unabhängig davon, ob sie alleine oder in Begleitung kommen.
• Tragen Sie keine Waffen oder Gegenstände, die als solche verwendet werden können.
• Tragen Sie keine Kleidung oder Symbole, die zu Gewalt, Rassismus oder Fremdenfeindlichkeit aufrufen.
• Verbotene Substanzen wie Drogen oder psychotrope Substanzen bei sich tragen oder konsumiert haben.
• Dem Eigentümer, den Mitarbeitern oder anderen Kunden gegenüber nicht den gebührenden Respekt zeigen.
• Zeigt verbal oder körperlich gewalttätiges Verhalten.
• Wiederholte Missachtung der veröffentlichten Regeln des Zusammenlebens.
• Zeigt mangelnde persönliche Hygiene.
• Sie sind ein erwiesener Unruhestifter oder stehen aufgrund Ihres Verhaltens bei früheren Aufenthalten auf der Liste unzivilisierter Gäste in einem Anwesen der On Hotels Group.
Regeln des Zusammenlebens
Mit dem Check-in erklären Sie sich einverstanden, die folgenden Regeln einzuhalten, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und einen angenehmen Aufenthalt im Hotel zu gewährleisten:
• Das Spielen von Ball, Paddle-Tennis usw. ist auf dem Parkgelände nicht gestattet, mit Ausnahme bestimmter Unterhaltungsaktivitäten.
• Da dies ein kinder- und rauchfreier Bereich ist, ist das Rauchen und Dampfen außer in dafür vorgesehenen Bereichen nicht gestattet.
• Die Verwendung von Lautsprechern oder Tongeräten ist nicht gestattet, mit Ausnahme derjenigen, die Eigentum der Einrichtung sind und für die verschiedenen Unterhaltungsaktivitäten verwendet werden.
• Das Reservieren von Poolliegen ist nicht gestattet. Bitte packen Sie Ihre Wertgegenstände ein, wenn Sie den Pool längere Zeit nicht nutzen.
• Zu Ihrer Sicherheit ist das Gelände des Wasserparks außerhalb der veröffentlichten Öffnungszeiten nicht zugänglich oder befahrbar.
• Der Konsum von Betäubungsmitteln an einem beliebigen Ort im Resort führt zur Benachrichtigung der Guardia Civil und zum sofortigen Verweis aus den Einrichtungen.
• Bei der Durchführung privater Feiern sind die Regeln des Zusammenlebens mit anderen Gästen zu beachten.
• Aufgrund der Brandgefahr ist die Verwendung von Wasserpfeifen in Zimmern und Gemeinschaftsbereichen nicht gestattet.
• Die Möbel im Zimmer dürfen auf keinen Fall verschoben oder nach draußen gebracht werden.
• Von 1:00 bis 9:00 Uhr gilt für alle Hotelgäste Ruhezeit. Die Nichtbeachtung der Ruhezeiten anderer kann zum Verweis aus dem Resort führen.
Bei Nichteinhaltung dieser Regeln ist das Hotel dazu berechtigt, dem Täter für einen Zeitraum von mindestens 5 Jahren den Zugang zu allen gegenwärtigen oder zukünftigen Einrichtungen der On Hotels Group zu verweigern.