Informações em conformidade com os regulamentos de proteção de dados pessoais.

Na Europa e Espanha, existem regulamentos de proteção de dados concebidos para proteger as suas informações pessoais que são obrigatórios para a nossa entidade.

Portanto, é muito importante para nós que você entenda totalmente o que faremos com os dados pessoais que solicitamos.

Assim, seremos transparentes e daremos controle sobre seus dados, com linguagem simples e opções claras que permitirão que você decida o que faremos com seus dados pessoais.

Por favor, se você tiver alguma dúvida após ler estas informações, não hesite em nos perguntar.

Muito obrigado pela sua colaboração.

Estamos à sua disposição, não hesite em nos contactar.

Em geral, seus dados pessoais serão usados para poder interagir com você e fornecer nossos serviços. Da mesma forma, eles também podem ser usados para outras atividades, como o envio de publicidade ou a promoção de nossas atividades.

Os seus dados pessoais são necessários para poder interagir consigo e para lhe fornecer os nossos serviços. Neste sentido, colocaremos à sua disposição um conjunto de caixas que lhe permitirão decidir de forma clara e simples sobre a utilização dos seus dados pessoais.

Em geral, apenas o pessoal da nossa entidade devidamente autorizado poderá ter conhecimento das informações que solicitamos.

Da mesma forma, as entidades que precisam ter acesso a ele para que possamos fornecer nossos serviços podem ter conhecimento de suas informações pessoais. Por exemplo, nosso banco saberá seus dados se o pagamento por nossos serviços for feito por cartão ou transferência bancária.

Da mesma forma, terão conhecimento das suas informações aquelas entidades públicas ou privadas às quais somos obrigados a fornecer os seus dados pessoais em virtude do cumprimento de qualquer lei. Para dar um exemplo, a Lei Tributária obriga você a fornecer à Agência Tributária certas informações sobre operações econômicas que excedam um determinado valor.

Caso, além das hipóteses acima mencionadas, precisemos divulgar seus dados pessoais a outras entidades, solicitaremos antecipadamente sua permissão por meio de opções claras que permitirão que você decida a esse respeito.

Protegeremos seus dados com medidas de segurança eficazes com base nos riscos envolvidos no uso de suas informações. Para isso, nossa entidade aprovou uma Política de Proteção de Dados e são realizados controles e auditorias anuais para verificar se seus dados pessoais estão sempre seguros.

No mundo existem países que são seguros para seus dados e outros que não são. Por exemplo, a União Europeia é um ambiente seguro para seus dados. Nossa política não é enviar suas informações pessoais a nenhum país que não seja seguro do ponto de vista da proteção de dados.

No caso em que, para efeitos de prestação do serviço, seja imprescindível o envio dos seus dados a um país que não seja tão seguro como a Espanha, solicitaremos sempre a sua autorização prévia e aplicaremos medidas de segurança eficazes que reduzam os riscos de enviar suas informações pessoais para outro país.

Manteremos seus dados durante nosso relacionamento e pelo tempo que a lei exigir. Terminados os prazos legais aplicáveis, procederemos à sua eliminação de forma segura e amiga do ambiente.

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para saber quais informações temos sobre você, retificá-las se estiverem incorretas e excluí-las quando nosso relacionamento terminar, se isso for legalmente possível. Também tem o direito de solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade, direito denominado “portabilidade” e pode ser útil em determinadas situações.

Para solicitar qualquer um desses direitos, você deve fazer uma solicitação por escrito para o nosso endereço, juntamente com uma fotocópia do seu documento de identidade, a fim de identificá-lo. Nos escritórios da nossa entidade temos formulários específicos para solicitar esses direitos e oferecemos nossa ajuda para completá-los. Para saber mais sobre seus direitos de proteção de dados, você pode consultar o site da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.agpd.es).

Você pode retirar seu consentimento se mudar de ideia sobre o uso de seus dados a qualquer momento. Por exemplo, se você já teve interesse em receber publicidade de nossos produtos ou serviços, mas não deseja mais receber mais publicidade, pode nos informar através do formulário de oposição ao tratamento disponível nos escritórios de nossa entidade.

Caso você entenda que seus direitos foram desrespeitados por nossa entidade, você pode fazer uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados, por qualquer um dos seguintes meios:

A apresentação de uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados não acarreta nenhum custo e não é necessária a assistência de um advogado ou solicitador.

Nossa política não é criar perfis de usuários de nossos serviços. No entanto, pode haver situações em que, para fins de prestação do serviço, comercial ou não, seja necessário criar perfis de informações sobre você. Um exemplo pode ser a utilização do seu histórico de compras ou serviços para poder oferecer produtos ou serviços adaptados aos seus gostos ou necessidades. Nesse caso, aplicaremos medidas de segurança eficazes que protegem sempre as suas informações de pessoas não autorizadas que pretendam usá-las em seu próprio benefício. Usaremos seus dados para outros fins? Nossa política é não usar seus dados para finalidades diferentes daquelas que explicamos a você. Se, no entanto, precisarmos utilizar seus dados para diferentes atividades, sempre solicitaremos sua permissão com antecedência por meio de opções claras que permitirão que você decida a esse respeito.