Programa MoonClub e Moon2 2017

Melhor preço garantido. Porquê?

A web oficial oferece sempre o Melhor Preço Online Garantido, uma vez que não existem intermediários.

Sem intermediários?

Sim, além disso evitamos problemas de comunicação. A sua reserva e os seus dados chegam-nos diretamente. Fica tudo entre nós.

Comunicação direta. Como me podem ajudar?

Estamos à sua disposição sempre que necessite e só damos informações verdadeiras no nosso estabelecimento. Ajudamos a fazer a reserva antes, durante e depois.

Estão sempre disponíveis? Todos os dias e a qualquer hora?

Sim, temos um telefone de assistência web que poderá atendê-lo de segunda a sexta-feira. Para qualquer outro pedido, poderá sempre utilizar o telefone de atenção ao cliente do nosso hotel, 24 horas por dia.

O que é a confirmação instantânea?

A partir do momento em que realizas a reserva, esta entra no nosso sistema de maneira instantânea, uma vez que não há intermediários. A confirmação de disponibilidade será efetiva no momento e evitará overbookings e incómodos desvios a outros hotéis.

Pagamento direto no hotel?

Sim, pode pagar a sua reserva diretamente à sua chegada, sem pressas. Desde que as condições da tarifa o permitam, não pagará até ao momento da sua chegada ao nosso estabelecimento.

E se tenho um problema com a minha reserva?

Pode tratar diretamente connosco e faremos os possíveis para resolvê-lo com a maior brevidade possível. Uma vez mais, a ausência de intermediários só facilita as coisas.

Tenho algum tipo de vantagem por reservar no site?

Sim, além de lhe oferecermos os melhores preços também tem vantagens exclusivas todos os dias da sua estadia:

• OMMM Wellness Spa
• Bebidas no buffet
• Sumo de laranja natural
• Bebidas no minibar
• Livros
• Fruta fresca
• Toalhas de piscina e praia
• Espreguiçadeiras na piscina
• Wifi 24h.
• Bicicletas

Além disso, se subscrever o Club ON desfrutará gratuitamente de:

• Bebida de boas-vindas
• Descontos para próximas visitas
• Escolha de quarto preferencial (sujeito a disponibilidade)
• Early Check In e Late Check Out (sujeito a disponibilidade)
• Descontos em serviços do hotel

Então tenho alguma vantagem na atribuição do quarto?

Sim, atribuímos sempre aos nossos clientes o melhor quarto disponível dentro da categoria.

Como sei que a reserva é 100% segura?

O seu navegador verificará no momento do pagamento se o site é seguro, mostrando um "aloquete verde". Além disso, os seus dados serão tratados de acordo com a LOPDE e o seu cartão de crédito será guardado num sistema inacessível, exceto por nós caso o pagamento não seja feito à chegada.

Mas se o pagamento é à chegada, porque tenho que dar o meu cartão?

O cartão é usado apenas como garantia. Se o pagamento é feito à chegada não cobraremos nada até que esteja connosco.