WICHTIGE INFORMATIONEN
Check-in: Der Zugang zum Zimmer ist zwischen 14:00 und 00:00 Uhr möglich. Falls Sie früher anreisen und das Zimmer bereits verfügbar ist, lassen wir Sie gerne einchecken.
Bei Ihrer Ankunft werden Sie gebeten, eine Kredit-/Debitkarte vorzulegen, auf der eine Kaution in Höhe von 200 € hinterlegt wird. Diese wird nach Ende Ihres Aufenthalts und nach Überprüfung des Inventars sowie der Einrichtung Ihrer Unterkunft zurückerstattet.
Check-out: Am Abreisetag muss das Zimmer bis spätestens 12:00 Uhr verlassen werden. Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption nach Optionen für einen späten Check-out (Late Check-out).
Die Rezeption des On Aleta Room ist rund um die Uhr besetzt.
Dieses Hotel behält sich das Hausrecht vor
Dieses Hotel behält sich das Hausrecht vor, um den Zugang und den Aufenthalt von Kunden zu regeln, die:
• Ein unzivilisiertes oder gewalttätiges Verhalten an den Tag legen oder aus ähnlichen Gründen den Geschäftsbetrieb stören oder andere Gäste belästigen; dies gilt auch für Minderjährige, egal ob sie alleine oder in Begleitung sind.
• Waffen oder Gegenstände mit sich führen, die als solche verwendet werden könnten.
• Kleidung oder Symbole tragen, die zu Gewalt, Rassismus oder Fremdenfeindlichkeit aufstacheln.
• Verbotene Substanzen wie Drogen oder psychotrope Stoffe mit sich führen oder konsumiert haben.
• Dem Inhaber, den Mitarbeitern oder anderen Gästen nicht den gebührenden Respekt entgegenbringen.
• Eine verbal oder physisch gewalttätige Haltung zeigen.
• Wiederholt gegen die veröffentlichten Verhaltensregeln verstoßen.
• Mangelnde persönliche Hygiene aufweisen.
• Als Unruhestifter bekannt sind oder aufgrund ihres Verhaltens bei früheren Aufenthalten auf der Liste der unzivilisierten Gäste eines Hotels der Kette On Hotels Group stehen.
Verhaltensregeln
Mit dem Check-in verpflichten Sie sich, die folgenden Regeln einzuhalten, die einen angenehmen Aufenthalt und ein harmonisches Miteinander im Hotel gewährleisten:
• Das Spielen mit Bällen, Schlägern usw. ist innerhalb der Anlage nicht gestattet, ausgenommen bei spezifischen Aktivitäten des Animationsteams.
• Da es sich um eine rauchfreie Anlage handelt, ist das Rauchen oder Dampfen nur in den dafür vorgesehenen Bereichen erlaubt.
• Die Verwendung von Lautsprechern oder Tonanlagen ist nicht gestattet, ausgenommen die des Hotels für die verschiedenen Animationsaktivitäten.
• Es ist nicht gestattet, Sunbed am Pool zu reservieren. Bitte nehmen Sie Ihre Sachen mit, wenn Sie diese für längere Zeit nicht nutzen.
• Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist der Poolbereich außerhalb der veröffentlichten Öffnungszeiten nicht zugänglich oder begehbar.
• Der Konsum von Betäubungsmitteln an jedem Ort der Anlage führt zur Meldung bei der Guardia Civil sowie zum sofortigen Verweis aus der Anlage.
• Bei privaten Feiern müssen die Regeln für das Zusammenleben mit den anderen Gästen beachtet werden.
• Aufgrund der damit verbundenen Brandgefahr ist die Nutzung von Shishas in den Zimmern oder öffentlichen Bereichen nicht gestattet.
• Die Zimmermöbel dürfen auf keinen Fall bewegt oder nach draußen gebracht werden.
• Von 00:00 bis 09:00 Uhr gilt die Ruhezeit für alle Hotelgäste. Die Missachtung der Ruhe der anderen Gäste kann zum Verweis aus der Anlage führen.
Die Nichteinhaltung dieser Regeln berechtigt das Hotel dazu, dem Verursacher den Zugang zu allen Einrichtungen der Kette On Hotels Group für einen Zeitraum von mindestens 5 Jahren zu verweigern, sowohl gegenwärtig als auch zukünftig.
