WICHTIGE INFORMATIONEN
Check-in: Der Zugang zum Apartment ist zwischen 14:00 und 17:00 Uhr möglich. Sollten Sie früher anreisen und das Apartment bereits verfügbar sein, gewähren wir Ihnen gerne Zutritt.
Bei Ihrer Ankunft werden Sie gebeten, eine Kredit-/Debitkarte vorzulegen, auf der eine Kaution in Höhe von 200 € einbehalten wird. Diese wird nach Beendigung Ihres Aufenthalts und nach Überprüfung des Inventars und der Einrichtung Ihrer Unterkunft zurückerstattet.
Check-out: Am Abreisetag muss das Apartment vor 12:00 Uhr verlassen werden. Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption nach Optionen für einen späten Check-out (Late Check-out).
Die Rezeption des On City Apartment hat je nach Saison unterschiedliche Öffnungszeiten, bietet jedoch ein 24-Stunden-Notfalltelefon: 682 10 10 10
Diese Einrichtung behält sich das Hausrecht vor
Dieses Hotel behält sich das Hausrecht vor und regelt den Zugang sowie den Aufenthalt von Kunden, die:
• Ein unzivilisiertes oder gewalttätiges Verhalten an den Tag legen oder aus ähnlichen Gründen den Betrieb der Einrichtung beeinträchtigen oder andere Nutzer stören; dies gilt auch für Minderjährige, egal ob diese alleine oder in Begleitung erscheinen.
• Waffen oder Gegenstände bei sich tragen, die als solche verwendet werden könnten.
• Kleidung oder Symbole tragen, die zu Gewalt, Rassismus oder Fremdenfeindlichkeit aufstacheln.
• Verbotene Substanzen wie Drogen oder psychotrope Stoffe bei sich tragen oder konsumiert haben.
• Dem Inhaber, den Mitarbeitern oder anderen Gästen nicht den gebührenden Respekt entgegenbringen.
• Ein verbal oder physisch gewalttätiges Verhalten zeigen.
• Wiederholt gegen die veröffentlichten Verhaltensregeln verstoßen.
• Mangelnde persönliche Hygiene aufweisen.
• Als nachgewiesene Störenfriede bekannt sind oder aufgrund ihres Verhaltens bei früheren Aufenthalten auf der Liste für unzivilisierte Gäste einer der Einrichtungen der Kette On Hotels Group stehen.
Verhaltensregeln
Mit dem Check-in verpflichten Sie sich, die folgenden Regeln zu befolgen, die einen angenehmen Aufenthalt und ein respektvolles Miteinander im Hotel garantieren:
• Es ist nicht gestattet, im Poolbereich mit Bällen, Schlägern usw. zu spielen, ausgenommen bei spezifischen Aktivitäten des Animationsteams.
• Da der Poolbereich ein Kinderbereich und rauchfrei ist, darf dort nicht geraucht oder gedampft werden, außer in den dafür vorgesehenen Bereichen.
• Die Verwendung von Lautsprechern oder Tongeräten ist nicht gestattet, ausgenommen die hoteleigenen Geräte für die verschiedenen Animationsaktivitäten.
• Es ist nicht gestattet, Sunbed am Pool zu reservieren. Bitte räumen Sie Ihre Sachen weg, wenn Sie diese für längere Zeit nicht nutzen.
• Zu Ihrer Sicherheit ist der Wasserbereich außerhalb der veröffentlichten Öffnungszeiten weder zugänglich noch begehbar.
• Der Konsum von Betäubungsmitteln an jedem Ort innerhalb des Resorts führt zur Benachrichtigung der Guardia Civil sowie zum sofortigen Verweis aus der Anlage.
• Bei der Feier privater Feste müssen die Regeln für das Zusammenleben mit den anderen Gästen respektiert werden.
• Wegen der damit verbundenen Brandgefahr ist die Benutzung von Wasserpfeifen (Shishas) in den Zimmern sowie in den Gemeinschaftsbereichen nicht gestattet.
• Die Zimmermöbel dürfen unter keinen Umständen bewegt oder nach draußen gebracht werden.
• Von 00:00 bis 09:00 Uhr gilt die Ruhezeit für alle Hotelgäste. Die Missachtung der Nachtruhe anderer Gäste kann zum Verweis aus dem Resort führen.
Die Nichteinhaltung dieser Regeln berechtigt das Hotel dazu, dem Verursacher für einen Zeitraum von nicht weniger als 5 Jahren den Zutritt zu allen Einrichtungen der Kette On Hotels Group, sowohl gegenwärtig als auch zukünftig, zu verwehren.
