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Normas de convivencia
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Derecho de admisión y Normas de convivencia On City Resort All Inclusive Prime
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Check-in: El acceso a la habitación es entre las 14:00 y las 17:00h. Si llega antes de esa hora y la habitación está disponible encantados le daremos paso. El día de llegada el acceso al Parque Acuático con el Todo Incluido es a partir de las 12:00 horas, incluso si aún no dispone de habitación.
A su llegada, se le solicitará una tarjeta de crédito/débito donde se le retendrá una fianza de 200€, la cual se devolverá al terminar su estancia, previa comprobación del inventario y del mobiliario de su alojamiento.
Check-out: El día de salida es necesario dejar las instalaciones del Parque Acuático Todo Incluido y la habitación antes de las 12:00h. Consulte en recepción las opciones para salida tardía o late check-out.
La recepción de On City Resort All Inclusive Prime está operativa las 24 horas.
Este establecimiento se reserva el derecho de admisión
Este hotel se reserva el derecho de admisión regulando el acceso y la permanencia de los clientes a quien:
• Tenga un comportamiento incívico o violento u otras causas similares perjudique el desarrollo de la actividad del establecimiento o cause molestias a otros usuarios, y también a los menores de edad, acudan solos o acompañados.
• Porte armas u objetos que puedan usarse como tales.
• Ostente ropas o símbolos que inciten a la violencia, racismo o xenofobia.
• Porte o haya consumido sustancias prohibidas como drogas o sustancias psicotrópicas.
• No guarde el debido respeto hacia el titular, empleados u otros clientes.
• Presente actitud violenta verbal o físicamente.
• Incumpla reiteradamente las normas de convivencia publicadas.
• Muestre falta de higiene personal.
• Sea un alborotador probado o se encuentre en la lista de clientes incívicos de cualquiera de los establecimientos de la cadena On Hotels Group por su comportamiento en estancias anteriores.
Normas de convivencia
Al realizar el Checkin se compromete a cumplir las siguientes normas que garantizan la feliz estancia y convivencia en el hotel:
• No es posible jugar a la pelota, paletas, etc… dentro del recinto del Parque, excepto las actividades específicas de la animación.
• Al ser un recinto infantil y libre de humos, no se puede fumar o vapear, salvo en las zonas habilitadas para ello.
• No está permitido el uso de altavoces o equipos de sonido, excepto los propios del establecimiento para las diversas actividades de animación.
• No está permitido reservar hamacas de la piscina. Recoja sus pertenencias si no la va a usar en largo tiempo.
• Por su seguridad el recinto del Parque acuático no es accesible ni transitable fuera del horario de apertura publicado.
• El consumo de sustancias estupefacientes en cualquier lugar del Resort acarreará el aviso a la Guardia Civil, así como la expulsión inmediata de las instalaciones.
• La celebración de fiestas con carácter particular debe respetar las normas de convivencia con el resto de los huéspedes.
• Por el riesgo de incendio que entraña, no está permitido el uso de cachimbas en habitaciones ni en zonas comunes.
• El mobiliario de la habitación no debe moverse o sacarse al exterior en ningún caso.
• Desde las 01:00 hasta las 09:00 horas se considera periodo de descanso para todos los clientes del hotel. No respetar el descanso de los demás puede acarrear la expulsión del Resort.
El incumpliendo de estas normas habilita al hotel a no permitir al infractor el acceso a cualquiera de las instalaciones de la cadena On Hotels Groups, ni presentes ni futuras, en un plazo no inferior a 5 años.