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Reserva en nuestra página web y viaja con toda la seguridad para ti y tus acompañantes. Ahora, si eliges nuestra tarifa No Reembolsable, disfrutarás de forma exclusiva de un seguro de cancelación que cubre imprevistos antes de iniciar el viaje.

Seguro de Cancelación: Protege tu viaje al confirmar tu reserva:

La validez de este seguro comienza el día en que se formaliza y prepaga la reserva y termina el día de check in.
Podrás cancelar tu reserva y recuperar el importe prepagado por más de 20 motivos contemplados en la póliza.
Cubre los principales imprevistos que puedan surgir antes de tu viaje: Motivos de salud, laborales, legales…
Consulta las condiciones al completo del Seguro de Cancelación aquí

Resolvemos tus dudas

  • ¿En qué casos se cubren los gastos de cancelación?
    Cubre hasta 25 motivos de anulación. Consulta el listado aquí
  • ¿Qué tengo que hacer para cancelar mi reserva y solicitar el reembolso de los gastos de cancelación?
    Si cumple con alguna de las causas descritas anteriormente y ha reservado con una tarifa No reembolsable, por favor siga los siguientes pasos:

    1. Contacte con nosotros solicitando la cancelación de la reserva y la factura de los gastos.
    2. Contacte a la aseguradora a través del email: flexmyroom@arag.es indicando sus datos personales y el número de su póliza, adjuntando la factura y el justificante del motivo de cancelación.
    3. La aseguradora contactará con usted a la mayor brevedad con las instrucciones a seguir. En caso de duda, puede contactar con la aseguradora, a través del teléfono de ARAG: +34 91 566 15 88.
  • ¿A qué personas cubre el seguro?
    El seguro cubre al titular principal de la reserva así como a sus acompañantes.
  • ¿Dónde puedo ver todas las condiciones de la póliza del seguro?
    Recibirá un correo el día de la formalización de la reserva con toda la información de su seguro.
  • ¿Dónde puedo ver una una versión extendida de estas preguntas frecuentes?
    Para visualizar una versión extendida de las preguntas frecuentes: puedes encontrar más información aquí
  • ¿Dónde puedo visualizar preguntas relacionadas con la cobertura sobre la COVID?
    Para visualizar preguntas relacionadas con la cobertura sobre la COVID pulsa aquí