INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Check-in: O acesso ao quarto é entre as 14:00 e as 00:00h. Se chegar antes dessa hora e o quarto estiver disponível, teremos todo o prazer em lhe dar entrada.
À sua chegada, ser-lhe-á solicitado um cartão de crédito/débito onde será retida uma caução de 200€, a qual será devolvida no final da sua estadia, após verificação do inventário e do mobiliário do seu alojamento.
Check-out: No dia de saída, é necessário deixar o quarto antes das 12:00h. Consulte na receção as opções para saída tardia ou late check-out.
A receção do On Aleta Room está operacional 24 horas.
Este estabelecimento reserva-se o direito de admissão
Este hotel reserva-se o direito de admissão, regulando o acesso e a permanência dos clientes a quem:
• Tenha um comportamento incívico ou violento ou, por outras causas semelhantes, prejudique o desenvolvimento da atividade do estabelecimento ou cause incómodo a outros utilizadores, bem como a menores de idade, que se apresentem sozinhos ou acompanhados.
• Transporte armas ou objetos que possam ser usados como tal.
• Exiba roupas ou símbolos que incitem à violência, racismo ou xenofobia.
• Transporte ou tenha consumido substâncias proibidas como drogas ou substâncias psicotrópicas.
• Não guarde o devido respeito pelo titular, funcionários ou outros clientes.
• Apresente atitude violenta verbal ou fisicamente.
• Incumpra reiteradamente as normas de convivência publicadas.
• Mostre falta de higiene pessoal.
• Seja um causador de distúrbios comprovado ou se encontre na lista de clientes incívicos de qualquer um dos estabelecimentos da cadeia On Hotels Group devido ao seu comportamento em estadias anteriores.
Normas de convivência
Ao realizar o Check-in, compromete-se a cumprir as seguintes normas que garantem a boa estadia e convivência no hotel:
• Não é possível jogar à bola, raquetes, etc., dentro do recinto, exceto nas atividades específicas da animação.
• Sendo um recinto livre de fumo, não é permitido fumar ou usar cigarros eletrónicos (vapear), salvo nas zonas habilitadas para o efeito.
• Não é permitido o uso de altifalantes ou equipamentos de som, exceto os próprios do estabelecimento para as diversas atividades de animação.
• Não é permitido reservar espreguiçadeiras da piscina. Recolha os seus pertences se não as for utilizar por um longo período.
• Para sua segurança, o recinto da piscina não é acessível nem transitável fora do horário de abertura publicado.
• O consumo de substâncias estupefacientes em qualquer lugar do estabelecimento levará ao aviso à Guardia Civil, bem como à expulsão imediata das instalações.
• A celebração de festas de caráter particular deve respeitar as normas de convivência com os restantes hóspedes.
• Devido ao risco de incêndio que acarreta, não é permitido o uso de cachimbas (shishas) nos quartos nem nas zonas comuns.
• O mobiliário do quarto não deve ser movido ou retirado para o exterior em caso algum.
• Das 00:00 às 09:00 horas considera-se período de descanso para todos os clientes do hotel. Não respeitar o descanso dos outros pode levar à expulsão das instalações.
O incumprimento destas normas habilita o hotel a não permitir ao infrator o acesso a qualquer uma das instalações da cadeia On Hotels Group, nem presentes nem futuras, num prazo não inferior a 5 anos.
