INFORMAÇÃO IMPORTANTE
Check-in: O acesso ao Apartamento é entre as 14:00 e as 17:00h. Se chegar antes dessa hora e o apartamento estiver disponível, teremos todo o prazer em permitir a sua entrada.
À chegada, ser-lhe-á solicitado um cartão de crédito/débito para a retenção de uma caução de 200€, a qual será devolvida no final da sua estadia, após verificação do inventário e do mobiliário do seu alojamento.
Check-out: No dia da partida é necessário deixar o apartamento antes das 12:00h. Consulte na receção as opções para saída tardia ou late check-out.
A receção do On City Apartment tem horários diferentes consoante a época, mas dispõe de um telefone de atendimento/emergências 24h: 682 10 10 10
Este estabelecimento reserva-se o direito de admissão
Este hotel reserva-se o direito de admissão, regulando o acesso e a permanência dos clientes a quem:
• Tenha um comportamento incívico ou violento, ou por outras causas semelhantes prejudique o desenvolvimento da atividade do estabelecimento ou cause incómodo a outros utilizadores, bem como a menores de idade, que se apresentem sozinhos ou acompanhados.
• Transporte armas ou objetos que possam ser usados como tal.
• Ostente vestuário ou símbolos que incitem à violência, racismo ou xenofobia.
• Transporte ou tenha consumido substâncias proibidas como drogas ou substâncias psicotrópicas.
• Não guarde o devido respeito pelo titular, empregados ou outros clientes.
• Apresente uma atitude violenta verbal ou fisicamente.
• Incumpra reiteradamente as normas de convivência publicadas.
• Demonstre falta de higiene pessoal.
• Seja um perturbador comprovado ou se encontre na lista de clientes incívicos de qualquer um dos estabelecimentos da cadeia On Hotels Group devido ao seu comportamento em estadias anteriores.
Normas de convivência
Ao realizar o Check-in compromete-se a cumprir as seguintes normas que garantem uma estadia agradável e uma boa convivência no hotel:
• Não é possível jogar à bola, raquetes, etc., dentro do recinto da piscina, exceto nas atividades específicas de animação.
• A zona de piscinas, por ser um recinto infantil e livre de fumo, não é permitido fumar ou vapear, salvo nas zonas habilitadas para o efeito.
• Não é permitido o uso de colunas ou equipamentos de som, exceto os próprios do estabelecimento para as diversas atividades de animação.
• Não é permitido reservar @Espreguiçadeira@ da piscina. Recolha os seus pertences se não os for utilizar durante muito tempo.
• Para sua segurança, o recinto aquático não é acessível nem transitável fora do horário de abertura publicado.
• O consumo de substâncias estupefacientes em qualquer lugar do Resort implicará o aviso à Guardia Civil, bem como a expulsão imediata das instalações.
• A celebração de festas de caráter particular deve respeitar as normas de convivência com os restantes hóspedes.
• Devido ao risco de incêndio que acarreta, não é permitido o uso de cachimbas nos quartos nem nas zonas comuns.
• O mobiliário do quarto não deve ser movido ou levado para o exterior em caso algum.
• Das 00:00 às 09:00 horas considera-se período de descanso para todos os clientes do hotel. Não respeitar o descanso dos outros pode levar à expulsão do Resort.
O incumprimento destas normas habilita o hotel a não permitir ao infrator o acesso a qualquer das instalações da cadeia On Hotels Group, nem presentes nem futuras, num prazo não inferior a 5 anos.
