INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Check-in: O acesso ao quarto é entre as 14:00 e as 07:00h. Se chegar antes dessa hora e o quarto estiver disponível, teremos todo o prazer em permitir a sua entrada. No dia de chegada, o acesso à zona das piscinas é a partir das 12:00 horas, mesmo que ainda não disponha de quarto.
À sua chegada, ser-lhe-á solicitado um cartão de crédito/débito onde será retida uma caução de 200€, a qual será devolvida no final da sua estadia, após verificação do inventário e do mobiliário do seu alojamento.
Check-out: No dia de saída, é necessário deixar as instalações do Hotel e o quarto antes das 12:00h. Consulte a receção para opções de saída tardia ou late check-out.
A receção do On OCEAN FRONT está operativa 24 horas.
Este estabelecimento reserva-se o direito de admissão
Este hotel reserva-se o direito de admissão, regulando o acesso e a permanência dos clientes a quem:
• Tenha um comportamento incivil ou violento ou, por outras causas semelhantes, prejudique o desenvolvimento da atividade do estabelecimento ou cause incómodos a outros utilizadores, bem como a menores de idade que se apresentem sozinhos ou acompanhados.
• Porte armas ou objetos que possam ser usados como tal.
• Ostente roupas ou símbolos que incitem à violência, racismo ou xenofobia.
• Porte ou tenha consumido substâncias proibidas como drogas ou substâncias psicotrópicas.
• Não guarde o devido respeito para com o titular, empregados ou outros clientes.
• Apresente uma atitude violenta, verbal ou fisicamente.
• Incumpra reiteradamente as normas de convivência publicadas.
• Mostre falta de higiene pessoal.
• Seja um causador de distúrbios comprovado ou se encontre na lista de clientes incivis de qualquer um dos estabelecimentos da cadeia On Hotels Group pelo seu comportamento em estadias anteriores.
Normas de convivência
Ao realizar o Check-in, compromete-se a cumprir as seguintes normas que garantem a feliz estadia e convivência no hotel:
• Não é possível jogar à bola, raquetes, etc., dentro da piscina e solário, exceto nas atividades específicas da animação.
• Por ser um recinto livre de fumo, não é permitido fumar ou utilizar cigarros eletrónicos, salvo nas zonas habilitadas para o efeito.
• Não é permitido o uso de altifalantes ou equipamentos de som, exceto os próprios do estabelecimento para as diversas atividades de animação.
• Não é permitido reservar **Espreguiçadeira** da piscina. Recolha os seus pertences se não a for utilizar por um longo período.
• Para sua segurança, o recinto da piscina e solário não é acessível nem transitável fora do horário de abertura publicado.
• O consumo de substâncias estupefacientes em qualquer lugar do Hotel acarretará o aviso à Guardia Civil, bem como a expulsão imediata das instalações.
• A celebração de festas de caráter particular deve respeitar as normas de convivência com os restantes hóspedes.
• Pelo risco de incêndio que acarreta, não é permitido o uso de cachimbas (shishas) nos quartos nem em zonas comuns.
• O mobiliário do quarto não deve ser movido ou retirado para o exterior em caso algum.
• Das 00:00 às 09:00 horas considera-se período de descanso para todos os clientes do hotel. Não respeitar o descanso dos outros pode acarretar a expulsão do Resort.
O incumprimento destas normas habilita o hotel a não permitir ao infrator o acesso a qualquer das instalações da cadeia On Hotels Group, nem presentes nem futuras, num prazo não inferior a 5 anos.
